小质科技隐私政策声明

生效日期：2024 年 3 月 23 日

更新日期：2024 年 3 月 21 日

小质科技（杭州）有限公司（以下简称“小质科技”）作为公有云服务的提供者，深知用户信息安全的重要性，并充分尊重您的隐私。为方便您注册、登录、使用相关服务，以及为您提供更加个性化的用户体验和服务，您在使用公有云服务时，小质科技可能会收集和使用您的相关信息。小质科技将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护您的用户信息安全可控。

在向小质科技提交您的个人信息之前，请您仔细阅读本《隐私政策》（以下简称“本政策”）。您以在线勾选、点击确认等任何方式确认接受本政策或使用小质科技提供的公有云服务的，即视为您已充分阅读、理解并同意接受本政策的约束，本政策即在您与小质科技之间产生法律效力。

一、 本政策的适用范围

1.1. 本政策适用于小质科技通过官网提供的产品和服务，本政策另有约定的除外。

1.2. 本政策适用于您注册账户时所提交的所有信息、资料等，以及您使用小质科技提供的产品和服务时提交的或小质科技为了向您提供服务而收集的信息（用户业务数据除外），前述信息统称为“用户信息”。例如，名称、营业执照、身份证号码、联系方式等。

1.3. 本政策不适用于您的用户业务数据。您通过小质科技处理的服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据（即在线数据），以及利用小质科技系统可能配置的备份工具备份的数据（即离线数据）均为您的用户业务数据，您完全拥有您的用户业务数据。

二、 小质科技收集的信息

2.1. 小质科技可能通过以下几种方式收集您的信息：

2.1.1. 您主动提交，例如您或您授权的主体在注册账号、完善信息等情况下填写、上传的相应信息。

2.1.2. 小质科技的员工或者合作伙伴代为提交、记录的信息，例如您委托特定业务拓展专家在小质科技系统中填写、上传的您的相应信息。

2.1.3. 小质科技在您使用小质科技的服务过程中以主动收集或产生相应的记录等方式收集的信息，例如在您登录账号时后台记录下的登录时间，您使用特定公有云服务的操作记录等。

2.2. 为完成服务账号的注册，您需要根据您选择的注册方式提交真实、合法、有效的信息，设置、确认登录密码等，包括但不限于名称、身份证号码、联系人、联系地址、电子邮箱、联系电话、营业执照等。

2.3. 在您进行实名认证时，您需要根据您所选择的认证类型提供对应的信息，例如姓名、身份证、名称、营业执照、联系地址、手机号、电子邮箱等。实名认证是判断账号归属的重要依据，为了您的账号安全，请务必审慎选择认证方式，提交合法、真实、有效的信息。小质科技提供的服务仅支持实名认证用户使用或参与，若您未认证，将无法使用小质科技的任何服务。

2.4. 注册和管理账号涉及的信息与您管理、使用服务账号等紧密相关（例如验证您的身份等），请您务必谨慎确认和维护；前述信息发生变化时，请及时进行更改，例如发生管理人员变动时，应提前对账号密码、联系人、联系电话等进行变更。

2.5. 为提供持续服务和保证服务质量所需，在您使用小质科技提供的服务期间，小质科技将记录并保存您登录和使用服务的相关信息（但不会包含进入该服务后的操作），包括但不限于：

2.5.1. 操作记录，小质科技会接收并记录您使用公有云服务的操作记录及相关信息，例如身份 ID、操作时间、操作的对象信息（资源 ID、区域、所属产品等）、IP 地址、浏览器的类型、使用的语言、设备型号、操作系统版本及网页浏览/检索记录等。

2.5.2. 合同信息，如果您需要申请线下交付等，为履行合同所必需，您应提供联系人、联系方式、地址、开票信息、订单等必要信息。

2.5.3. 其他信息，例如工单记录、咨询沟通记录等。

2.6. 您充分知晓，未经您的授权同意小质科技不会收集您的用户信息，但依据可适用的法律，在以下情形中，小质科技收集、使用您的用户信息无需征得您的授权同意：

2.6.1. 涉及国家安全与利益、社会公共利益的。

2.6.2. 为履行小质科技的法定职责或者法定义务或响应政府主管部门指示所必需的。

2.6.3. 与您签订和履行您作为协议或其他书面文件一方所必需的。

2.6.4. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您和他人的生命健康和财产安全所必需。

2.6.5. 在合理的范围内处理您自行向社会公众公开的个人信息。

2.6.6. 在合理的范围内处理从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）。

2.6.7. 法律法规规定的其他情形。

三、 小质科技如何使用收集的信息

为了向您提供优质、便捷、安全的服务，在符合相关法律法规的前提下，小质科技可能将收集的信息用作以下用途：

3.1. 向您提供服务。

3.2. 满足您的个性化需求。例如，语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他用户作出其他方面的回应。

3.3. 服务优化和开发。例如，小质科技会根据云服务系统响应您的需求时所产生的信息，优化小质科技的服务。例如，为履行本政策或您使用的其他相关产品、服务的服务协议、规则等的约定。

3.4. 保护小质科技、小质科技用户和小质科技的合作伙伴。例如，小质科技会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测，以及判断您的账号安全等用途。例如，您在使用安全功能或其他类似服务时，小质科技会对恶意程序或病毒进行检测，或为您识别诈骗信息。例如，在处理相关纠纷、投诉时，为相关当事人提供有关信息以便更好的促进纠纷、投诉的处理、解决等。

3.5. 向您推送相关业务消息（如财务消息、产品消息、小质科技动态等）和商业广告。例如，小质科技可以通过您的手机号码、电子邮箱等联系方式以短信、电话、电子邮件等任何方式向您推送商业广告，宣传、推广小质科技服务或小质科技平台上的其他服务。

3.6. 邀请您参与有关小质科技产品和服务的调查。

3.7. 小质科技可能将用户使用某项或多项公有云服务的数据单独或与其他服务的用户使用数据进行整合、分析等，形成统计类用户报告、商业分析等资料（统称“统计资料”），在小质科技内部或外部共享、发布、展示等，小质科技会确保统计资料不会涉及可以识别特定用户身份的信息。

3.8. 其他可能需要使用收集的信息的相关场景，如果使用场景与初始场景无合理的关联性，小质科技会在使用信息前重新征得您的同意。

四、 小质科技如何对外提供您的用户信息

请您理解，仅为实现本政策的目的，小质科技可能会对外提供某些您的用户信息。小质科技将会遵守以下原则：（1）合法正当与最小必要原则：数据处理应当具有合法性基础，具有正当的目的，并以实现处理目的最小范围为限；（2）用户知情权与决定权最大化原则：数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权；（3）安全保障能力最强化原则：小质科技将采取必要措施保障所处理个人信息的安全，审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作协议的有关要求。

4.1. 委托处理。小质科技可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表小质科技为您提供某些服务或履行职能。小质科技仅会出于本政策的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且小质科技将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于小质科技未委托的用途，其将单独征得您的同意。

4.2. 共享。原则上，小质科技不会与其他组织和个人共享您的用户信息，但以下情况除外：

4.2.1. 在获取您明确同意的情况下共享。获得您的明确同意后，小质科技会与其他方共享您的用户信息。

4.2.2. 为履行小质科技法定义务所必需的共享。小质科技可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息。

4.3. 转让。小质科技不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

4.3.1. 在获取明确同意的情况下转让。获得您的明确同意后，小质科技会向其他方转让您的用户信息。

4.3.2. 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议）或其他的法律文件约定所提供。

4.3.3. 在小质科技与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到用户信息转让，小质科技会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则小质科技将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。如涉及破产且无承接方的情形，小质科技将依法对数据进行删除处理。

4.4. 公开披露。小质科技仅会在以下情况下，才会公开披露您的用户信息：

4.4.1. 获得您明确同意或基于您的主动选择，小质科技可能会公开披露您的用户信息。

4.4.2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，小质科技可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的用户信息。在符合法律法规的前提下，当小质科技收到上述披露信息的请求时，小质科技会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。小质科技坚信，对于要求小质科技提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。小质科技对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，小质科技披露的文件均在加密密钥的保护之下。

4.4.3. 或为保护小质科技平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，小质科技可能依据适用的法律或小质科技平台相关协议、规则披露关于您的用户信息。

4.5. 共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外。以下情形中，共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意：

4.5.1. 与国家安全、国防安全有关的。

4.5.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。

4.5.3. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等有关的。

4.5.4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。

4.5.5. 您自行向社会公众公开的个人信息。

4.5.6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

4.5.7. 为履行小质科技的法定职责或者法定义务或响应政府主管部门指示所必需的。

五、 用户业务数据

5.1. 您通过小质科技处理的服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据（即在线数据），以及利用小质科技系统可能配置的备份工具备份的数据（即离线数据）均为您的用户业务数据，您完全拥有您的用户业务数据。小质科技作为云服务提供商，只会严格执行您的指示处理您的业务数据，除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外，不对您的业务数据进行任何非授权的使用或披露。

5.2. 您应对您的用户业务数据来源、内容及处理数据的合法性负责，小质科技提示您谨慎判断数据来源、内容及处理数据的合法性，依法获得处理此类数据所需的个人同意或政府部门许可、备案或评估。因您的用户业务数据的来源、内容及对用户业务数据的处理活动违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。

六、 您如何管理您的用户信息

小质科技非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。但请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，小质科技无法继续为您提供对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响小质科技此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6.1. 查询、更正和补充

6.1.1. 您可以登录小质科技网站通过用户服务账号管理员权限查询、管理（变更、删除或补充）使用小质科技服务时而提交的用户信息。

6.2. 复制

6.2.1. 您可以通过第 6.1.条中列明的路径完成信息查询后自行复制您的个人信息。

6.2.2. 您也可以通过本政策披露的联系方式与小质科技取得联系，小质科技可协助您下载您在小质科技网站内留下的账号信息及设备信息。

6.3. 删除

6.3.1. 您可以通过第 6.1.条列明的路径删除您提交的部分信息，或通过注销您的小质科技账户删除账户内的全部信息，但法律法规或行业监管规则另有规定的除外。

6.3.2. 在以下情形中，您可以通过本政策披露的联系方式与小质科技取得联系，并向小质科技提出删除用户信息的请求：（1）如果小质科技处理用户信息的行为违反法律法规；（2）如果小质科技收集、使用您的用户信息，却未征得您的明确同意；（3）如果小质科技处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。

6.3.3. 当您或小质科技协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，小质科技可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，小质科技将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

6.4. 改变或撤回授权范围

6.4.1. 可以登录小质科技网站通过用户服务账号管理员权限改变或者收回您授权小质科技收集和处理您的用户信息的范围。

6.4.2. 对于您无法直接通过上述方式改变或撤回的授权，您可以本政策披露的联系方式与小质科技取得联系进行修改，但请注意，对于部分类型的用户信息，例如实现小质科技基本功能所必须的信息或者小质科技履行法律法规规定的义务所必需的信息，小质科技可能没有办法响应您改变或撤回授权范围的请求。

6.4.3. 当您收回同意后，小质科技将不再处理相应的用户信息。但您收回同意的决定，不会影响小质科技此前基于您的授权而开展的用户信息处理。

6.5. 账号注销

6.5.1. 您可自行在小质科技网站用户服务账号管理员权限提交账号注销申请。

6.5.2. 在您主动注销账号之后，小质科技将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。

6.6. 如何响应您的权利请求

6.6.1. 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。小质科技可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。小质科技将在十五个工作日内做出答复。

6.6.2. 对于您合理的请求，小质科技原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，小质科技将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，小质科技可能会予以拒绝。

6.7. 在符合相关法律要求的情况下，您的近亲属经小质科技身份核实后，可以对您的相关个人信息行使上述查阅、更正、删除、复制等权利，但您另有安排的除外。

6.8. 响应您的权利请求的例外

6.8.1. 与小质科技履行法律法规规定的义务相关的。

6.8.2. 与国家安全、国防安全直接相关的。

6.8.3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

6.8.4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的。

6.8.5. 小质科技有充分证据表明您或其他个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的。

6.8.6. 出于维护您或其他个人信息主体的生命、财产等重大合法权益 但又很难得到本人授权同意的。

6.8.7. 响应您或其他个人信息主体的请求将导致您或其他个人信息主体、组织的合法权益受到严重损害的。

6.8.8. 涉及商业秘密的。

七、 小质科技如何使用 Cookie 和同类技术

7.1. 小质科技可能会通过 Cookie 和其他相关技术收集和使用您的信息。小质科技使用 Cookie 的具体用途包括：记住您的身份。例如：Cookie 有助于小质科技辨认您作为注册用户的身份。

7.2. 您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookie。但请注意，如果停用 Cookie，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些功能的可用性可能会受到影响。

7.3. 通过小质科技云服务 Cookie 记录的有关信息，将适用本政策。

八、 如何保护和保存您的用户信息

8.1. 小质科技非常重视您的信息安全。小质科技努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，小质科技对官网提供 HTTPS 协议安全浏览方式；小质科技会使用加密技术提高用户信息的安全性；小质科技会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击；小质科技会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问用户信息；以及小质科技会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

8.2. 小质科技会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的用户信息。小质科技只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后，小质科技会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但在下列情况下，且仅出于下列情况相关的目的，小质科技有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息：

8.2.1. 遵守适用的法律法规等有关规定。

8.2.2. 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。

8.2.3. 遵守相关行政、司法机关或其他有权机关的要求。

8.2.4. 为执行相关服务协议或本政策、处理投诉/纠纷，或者是保护他人的人身和财产安全或合法权益所合理必需的。

8.3. 请使用复杂密码，协助小质科技保证您的账号安全。小质科技将尽力保障您发送给小质科技的任何信息的安全性。如果小质科技的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，小质科技将承担相应的法律责任。

8.4. 在不幸发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，小质科技将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、小质科技已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。小质科技将及时将事件相关情况以邮件、短信、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，小质科技会采取合理、有效的方式发布公告。同时，小质科技还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。

8.5. 如出现小质科技产品和服务停止运营的情形，小质科技会采取合理措施保护您用户信息安全，包括及时停止继续收集用户信息的活动；停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户；并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

8.6. 小质科技会按照相关法律法规的规定，将在中国大陆收集的用户信息存储于中国大陆境内。

九、 未成年人用户信息的特别约定

9.1. 小质科技主要面向成年人提供本服务。但小质科技非常重视对未成年人个人信息的保护，如您为未成年人，小质科技要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策的所有内容，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用小质科技的服务以及向小质科技提供信息。

9.2. 请您知悉并理解，在实名认证环节，如果小质科技识别到您是未满 14 周岁的儿童，小质科技将可能拒绝向您提供认证服务。

9.3. 受制于现有技术和商业模式，小质科技很难在账号注册环节主动识别未成年人的个人信息，如果您是未成年的监护人，且您发现小质科技存在未经其授权获取未成年人个人信息的情况，您可通过本政策中公示的联系方式联系小质科技，小质科技在收到通知后会及时予以核查，并在核查属实后及时删除或匿名化处理相关信息。如小质科技主动审查发现存在前述情形的，小质科技也会主动对相关个人信息予以删除或进行匿名化处理。

十、 本政策的变更

小质科技可能适时修订本政策的条款，该等修订构成本政策的一部分。未经您明确同意，小质科技不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。如果，前述修订可能造成您在本政策下的权利的实质性减少，或扩大小质科技收集、使用信息的范围等重要规则的变更，小质科技将在修订生效前通过在小质科技网站上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在前述情况下，若您继续使用小质科技的服务，即表示您同意接受修订后的内容。

十一、 如何联系小质科技

11.1. 如您对本政策或其他相关事宜有任何疑问或意见，您可以通过发送电子邮件至 privacy@protonbase.io 与小质科技取得联系。一般情况下，小质科技将会在收到您相关联系信息并核实您身份后的十五个工作日内予以回复。

11.2. 对于与您身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，小质科技可能会予以拒绝。